El propio informe de Colectic recoge algunos testimonios de entidades que han tenido problemas con software libre, incluyendo @libreoffice, @nextcloud, y similares. Por ejemplo, "LibreOffice se cuelga mucho", "El control de cambios en LibreOffice" (no funciona, entendemos), "CommonsCloud [NextCloud] necesita mejoras", y más. También importante las incompatibilidades de hardware ("El software del TPV no funciona en Linux").
Son problemas reales que requieren atención.